Guías y Solución de Problemas

Domine CrystalDiskInfo y resuelva problemas comunes con nuestros tutoriales paso a paso.

Guía de Instalación

1 Instalador Estándar (Recomendado)

  1. Descargue el Instalador (Exe) desde la página de descargas.
  2. Haga doble clic en el archivo descargado (ej. `CrystalDiskInfo9_5_0.exe`).
  3. Siga las instrucciones en pantalla (Aceptar licencia, Seleccionar destino).
  4. Haga clic en Instalar y luego en Finalizar.
  5. Inicie la aplicación desde su escritorio.

2 Versión Portátil (Zip)

  1. Descargue el archivo Portátil (Zip).
  2. Haga clic derecho en el zip y seleccione Extraer Todo.
  3. Abra la carpeta extraída.
  4. Ejecute `DiskInfo32.exe` (32-bit) o `DiskInfo64.exe` (64-bit).
  5. No requiere instalación: ideal para memorias USB.

Uso de Características Clave

Cómo Activar el Modo Residente

Para mantener CrystalDiskInfo ejecutándose en segundo plano y monitoreando la temperatura constantemente:

  • Vaya a la barra de menú y haga clic en Función.
  • Seleccione Residente. Aparecerá un icono en su bandeja del sistema.
  • Para iniciar automáticamente con Windows, vaya a Función > Inicio.

Cómo Configurar Alertas

Reciba notificaciones cuando un disco esté fallando o sobrecalentándose:

  • Vaya a Función > Características de Alerta.
  • Marque Configuración de Sonido para reproducir una alerta auditiva.
  • Marque Configuración de Correo para recibir notificaciones por email (requiere configuración SMTP).

Problemas Comunes

Advertencia de Antivirus

Problema: Su antivirus bloquea la descarga o instalación.

Solución: Suele ser un falso positivo. CrystalDiskInfo accede a controladores de hardware de bajo nivel, lo que algunos programas de seguridad interpretan erróneamente. Asegúrese de descargar desde nuestro sitio oficial.

Disco No Encontrado

Si su unidad no aparece en la lista:

  • Ejecute CrystalDiskInfo como Administrador.
  • Vaya a Función > Características Avanzadas > Búsqueda Avanzada de Disco.
  • Tenga en cuenta que algunos controladores RAID no son compatibles.