Часто задаваемые вопросы

Эти предупреждения указывают на ухудшение состояния вашего диска. "Тревога" обычно указывает на нестабильные сектора или другие признаки скорого отказа, в то время как "Плохо" означает, что критические пороги превышены и отказ диска может быть неизбежен. Вам следует немедленно создать резервную копию данных и рассмотреть возможность замены диска.

Некоторые старые жесткие диски Maxtor имеют ограничение прошивки, при котором внутренний таймер сбрасывается примерно через 1092 часа (65535 минут). В результате отображаемое "Время работы" может зацикливаться и казаться меньше фактического времени использования.

Стандартное поле для отчета о размере буфера в дисках ATA поддерживает значения только до 32 МБ. Для современных дисков с большим кэшем это поле часто устарело или оставляется производителями пустым, что приводит к статусу "Неизвестно" в программе.

Стандарт отчета о "Скорости вращения" был введен со спецификацией ATA8-ACS. Многие старые диски и некоторые новые SSD не реализуют эту функцию отчета, поэтому CrystalDiskInfo не может получить или отобразить этот конкретный параметр.

Обычно это происходит, если ваши диски подключены через неподдерживаемый контроллер. CrystalDiskInfo в первую очередь поддерживает внутренние диски SATA/IDE и многие USB-накопители. Однако диски в массивах RAID или подключенные через определенные внешние RAID-контроллеры могут быть не видны.

Эти конкретные модели Samsung имеют известную ошибку прошивки, которая может привести к потере данных при доступе к данным S.M.A.R.T. Для защиты ваших данных CrystalDiskInfo автоматически блокирует доступ к этим дискам по умолчанию. Вам следует применить исправление прошивки от производителя для решения этой проблемы.

Если ваш внешний диск не обнаруживается, возможно, ему требуется другой метод связи. Попробуйте перейти в меню "Сервис > Дополнительно > USB/IEEE 1394" и выбрать другую настройку. Это часто решает проблемы совместимости с конкретными корпусами USB.